Siparişimi nasıl oluşturabilirim? Beğendiğiniz ürünleri sepetinize ekledikten sonra “Sepete Git“ adımından bilgilerinizi doldurarak güvenli bir şekilde siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim? Sitemizde tüm kredi kartları ve banka kartlarıyla güvenli ödeme yapabilirsiniz. iyzico altyapısı güvencesiyle tek çekim veya taksit imkanlarından yararlanabilirsiniz.
Siparişimin durumunu nasıl takip edebilirim? Hesabınıza giriş yaparak “Siparişlerim“ sekmesinden siparişinizin hazırlık ve kargo aşamalarını anlık olarak takip edebilirsiniz. Kargo takip numaranız SMS ve e-posta yoluyla da tarafınıza iletilir.
Siparişim ne zaman kargoya verilir? Hafta içi saat 17:00’ya kadar verdiğiniz siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.
Hafta sonu verilen siparişler ise ilk iş günü kargoya verilmektedir.
Kargo ücreti ne kadar? Belirlenen kampanya limitleri üzerindeki alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Güncel kargo kampanyalarımızı sepet sayfasında görebilirsiniz.
Kargom hangi şirketle gönderiliyor? Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo firmaları aracılığıyla adresinize sigortalı olarak gönderilmektedir.
İade ve değişim sürem kaç gündür? Satın aldığınız ürünleri,
teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hatalı ve kusurlu ürünleri iade Formu nu Doldurarak iade edebilir veya beden değişimi talebinde bulunabilirsiniz.
İade / değişim sürecinde kargo ücreti öder miyim? Anlaşmalı kargo kodumuz ile gönderilen iade ve değişim kargolarından herhangi bir ücret alınmamaktadır.
Doğru numarayı nasıl seçebilirim? Ürün sayfalarımızda yer alan “Beden Tablosu”nu inceleyerek ayak ölçünüze en uygun numarayı seçebilirsiniz. Kalıplarımız standart olmakla birlikte, özel kalıp ürünlerde açıklama kısmında uyarılar yer almaktadır.
Ürünlerin materyali nedir? Lazer Shoes koleksiyonumuzda yer alan kadın ayakkabı ve çanta modellerimiz, şıklığınız ve konforunuz ön planda tutularak kaliteli ve dayanıklı materyallerden üretilmektedir.
